loading...
 

شاپ کیپر

شاپ کیپر

  1. شاپ کیپر
  2. فروش پستی و پرداخت در محل
سلام
پستچیه زورش میاد سفارش رو ببره طبقه دوم،یا یک کوچه یا خیابون رو تا تهش بره...خلاصه بعضی وقتا خسته میشه بنده خدا!!!میاد بدون اینکه به مشتری خبر بده، روی بسته مینوسه گیرنده ازدریافت مرسوله خودداری کرد!یاعدم دریافت گیرنده!...
عمق واوج نامردی نوشتن این جمله توسط مامور بی وجدان پست را زمانی می فهمیم که ،کارمندان دفاتر بادیدن این جمله،یعنی: "گیرنده ازدریافت مرسوله خودداری کرد" بدون هیچ مکثی بسته رافورادرسیستم برگشتی می زنند وحتی یک نصفه روز آن رادراداره پست نگه نمی دارند
:چون مشتری از دریافت خودداری کرده!!!
واسه چی بیاددنبالش؟؟؟!!!
وقتی برگشت بخوره تا مامیایم خبر داربشیم به مشتری بگیم،میبینیم بسته را آوردن دم در شرکت ومحل کارمون بهمون پس دادن

درصورتی که مشتری کماکان منتظردریافت بسته است! وروح مردگانشم خبر نداره بسته براش رسیده!

از اونجا که این جمله زشت جدیدا بین مامورین محترم پست مدشده ،بی دلیل بسته های پستی را برگشت می زنند،بدون اینکه حتی درب منزل مشتری بروند
ازاونجاکه واقعاهیچ کس به داد ما نمیرسه،نه سیستم های خریدپستی،نه اداره پست نه دستگاهای قضایی...کلا دستمون به جایی بند نیست!
وازاونجا که واقعابا این ترافیک بالای سفارشات نمیشه شکایت وپیگیری کرد(تامیایم یه بسته رو پیگیری کنیم:میبینیم چندتا بسته دیگه توشهرهای مختلف به همین دلیل برگشت خورده)


برآن شدم که بگردم دنبال یه راهکار برای کم شدن این ضرردهی

راهکار
به نظرشما اگر روی بسته بندی محصولات یک جمله زیبا برای پستچی بنویسیم،مشکلی پیش میاد؟
مثلا پشت مرسوله یک برچسب بزرگ وخوانا چاپ کنیم بزنیم،جوری که چشمش دراولین نگاه بهش بخوره
به عنوان مثال:
پستچی محترم بابرگشت زدن بی دلیل بسته ،هزینه پست گردن ما می افتاد!وحق ماضایع میشه،وبدونید که خداازهرچی بگذره از حق الناس نمیگذره
یا مثلا بنویسیم خواهش می کنیم بسته را بی دلیل برگشت نزنیدوآن را دراداره پست نگه دارید!

نمیدونم آیا کلا یه همچین کاری تاثیر داره؟بعداینا نیان بهشون بر بخوره،کلا هرچی بسته داریم برگشت بزنن
زینب بازدید : 2 دوشنبه 09 ارديبهشت 1398 زمان : ۰۲:۰۵ نظرات (0)
سلام میخواستم ببینم بهترین راه ازنظر قیمت واطمینان برای ارسال عرقیات چیه ؟
تو تهران که باوانت میبریم اونجا هم میشه با پیک تحویل داد
اما شهرای دیگه باربری هست ی ااتوبوس که پرداخت باید اینترنتی باشه ، هزینه پسکرایه وطرف هم باید گهگاه بیا دترمینال
این پیکای چاپار ،بادپی ،تیپاکس اینا مشکلی بافرستادن مایعات ندارند؟اگه ندارن کدوم بصرفه ترینه؟
تشکر
زینب بازدید : 2 سه شنبه 27 فروردين 1398 زمان : ۱۹:۱۰ نظرات (0)
سلام

من در مراحل آخر فروشگاهمم.یه عالمه سوال خیلی ابتدایی دارم ممنون میشم هرکدومو میدونید جواب بدید.

1-گیت وی چیه؟
2-لجستیک چیه؟(لجستیک شرکت های پستی)
3-همیشه برای ارسال هر کالایی فقط وزنش مهمه؟
4-ترازویی که واسه محصولات سبک مناسب باشه از کجا پیدا کنم که بهم نندازن جنس بدو؟حدودا چه قیمتیه؟مدلای مختلف داره؟
5-چه قدر سخت میگیرن سر دقیق بودن وزن؟
6-پست پیشتاز و سفارشی چه فرقی دارن؟
7-اگه خرید آنلاین باشه هم باز واسطه ها میان ببرن جنسو؟
8-با چی باید بفرستیم؟منظورم این کارتن های مخصوص و ایناس.من تو کار گل سر اینام. بعضیاشون راحت له میشن اگه بسته بندی بد باشه یا نگینشون میریزه.چه کار کنم؟ازکجا باید بگیرم اینارو؟چنده؟واسه اول کار چندتا بگیرم خوبه؟
9-چه جوری باید بسته بندی کنم؟
10-الان من مسئول فنی و کارای اداری و سایتم.تولید دست یکی دیگه اس که تا خونه ما یه ساعت فاصله داره.دوره یعنی.ممکنه که مشکلی پیش بیاد؟

یه سری سوال پرستایی هم هست
پ.1-الان من ماژول واسطه رو بریزم رو فروشگاهم همه چی حله؟یا بازم یک عالم کار باید بکنم برای اضافه کردن امکانات فروش پستی؟
پ.2-مساله تفاوت قیمتا براساس استانو چه کار کنم؟البته تو یکی از تاپیک های پشتیبانی پرستا خوندم که میشه چهار تا منطقه همجوار و غیرهمجوار و اینا تعریف کرد هزینشو جدا نوشت،ولی نمیفهمم چه جوری قراره بفهمیم مشتری از کدوم منطقه اس؟
پ.3-روند کامل از سفارش مشتری تا رسیدن دم درش چیه؟من اینطوریه تصورم:میخره.من حاضر میکنم.تیک حاضرو تو ماژول واسطه میزنم.میاد میبره.چیز دیگه ای هم هست؟


به هرکدوم که جواب بدین خیلی خیلی خیلی ممنونم.

این پست توسط عبارت زیر به روز شده است :

تاپیک آپ میشه
زینب بازدید : 2 سه شنبه 20 فروردين 1398 زمان : ۰۴:۳۵ نظرات (0)
من امروز سفارشي را ارسال كردم كه وزن ان را 75 گرم تعيين كرده بودم ولي وزن واقعي اش 125 گرم بود ولي الان كه رفتم چك كردم نوشته ارسال شده مگه پست وزن محصولات را چك نميكنه اگه اينطوريه ميشه با اين روش پست رو دور زد و با تعرفه هاي زياد پست مقابله كرد.
زینب بازدید : 5 يكشنبه 18 فروردين 1398 زمان : ۰۷:۳۵ نظرات (0)
دوستان ما که این همه برای پست سود داریم و کسب درآمد میکنیم و الان هم عصر ارتباطات است چرا یه زحمت به خودشون نمیدن تغییر وضعیت بدن و به حالت وصول شده در بیارن؟تا اینجا که متوجه شدم همه همین مشکلو داریم و خیلی وقتتها شده 1ماه گذشته و ما پول سفارشمونو نگرفتیم.50تومن پول میگیرن باید خدمات بدن.چرا ما یه صنف نداریم ازمون دفاع کنه؟بیاین یه فکری کنیم تا این مشکل حل بشه دیگه 1ماه پولمون نمونه.تعداد ما خیلی زیاده اگه همه متحد بشیم بلاخره یه نتیجه ای داره.پیشنهاد بدین دوستان
زینب بازدید : 9 پنجشنبه 11 بهمن 1397 زمان : ۲۳:۴۰ نظرات (0)
به گزارش ایسنا محمدحسن محبيان - رئيس هيئت مديره و مديرعامل شرکت پست جمهوري اسلامي ايران - در پيام نوروزي خود اظهار كرد: سالي که گذشت براي کارکنان شرکت پست، سال پرفراز و نشيبي بود. سالي که با دغدغه‌هاي دلسوزانه مديران و مسئولان شبکه پستي و تلاش همکاران ساعي پيش رفت و مقدمات تحول اساسي‌تري را براي سال 89 فراهم کرد.
او ادامه داد: با مروري به سرفصل برنامه‌هاي سال 1388 که در جلسات اوليه سال نو ابلاغ شد، به بسياري از اهداف مورد نظر که در اين برنامه‌ها وجود داشت دست يافتيم و بسياري ديگر از آن‌ها نيز در آستانه تحقق قرار دارد.
وي گفت: از جمله اين سرفصل‌ها مي‌توان به خصوصي‌سازي و ورود به بازار بورس با تفکيک حوزه حاکميت و تصدي‌گري ، توسعه سرويس‌هاي پستي اصلاح ساختار سازماني، مهندسي مجدد ماموريت شرکت پست، کوچک‌سازي ستاد و اجراي طرح بازنشستگي پيش از موعد، ايجاد واحد صرفه‌جويي و کنترل هزينه‌ها در سالي که از سوي مقام معظم رهبري به سال حرکت به سوي اصلاح الگوي مصرف و صرفه‌جويي ملي نام گرفت و انجام پروژه قيمت تمام شده، توسعه تجارت الکترونيک از طريق پست، راه‌اندازي سيستم صف و باجه متمرکز وجوه درآمدي، برخط کردن کليه واحدهاي پستي، توسعه وتقويت بخش غيردولتي پست، اطلاع‌رساني گسترده در خصوص پست و استفاده از تکنولوژي‌هاي نوين در ارايه خدمات پستي اشاره کرد.
محبيان تصريح كرد: اما در افقي که در پيش رو داريم آزادسازي و توسعه رقابت‌پذيري در ارايه سرويس‌هاي غيرپايه پستي از جمله مهمترين اهداف اين شرکت در سال آتي است و براساس برنامه‌هاي پيش‌بيني شده در طول برنامه پنجم توسعه کشور، در سال 89 بيش از 15 خدمت جديد در شبکه پستي کشور راه‌اندازي خواهد شد که واگذاري پست در بورس، فعاليت اپراتورهاي غيردولتي و افزايش تعداد صندوق‌هاي پستي معابر در همين راستا براي سال 89 پيگيري خواهد شد.
به گفته او افزايش توانمندي‌هاي داخلي و دسترسي عموم به خدمات پايه پستي علاوه بر ايجاد تنوع در ارائه خدمات پستي براي پاسخگويي به نيازهاي هموطنان عزيز، جايگاه پست کشورمان را در منطقه و جهان ارتقا داده و افزايش بهره‌وري را رقم خواهد زد. مدير عامل شرکت پست جمهوري اسلامي ايران آزادسازي و توسعه رقابت‌پذيري در ارائه سرويس‌هاي غيرپايه پستي را از جمله مهمترين اهداف اين شرکت در سال جديد عنوان کرد.
زینب بازدید : 13 شنبه 29 دي 1397 زمان : ۱۲:۰۰ نظرات (0)
دوستان کمک کنید میخوام ببینم شما هم وضعیت منو دارین
من قرداد پستی بستم برای ارسال مرسوله ولی اصلا اداره پست برای گرفتن سفارشها نمیاد به من گفتن خودت باید بیاری.
بعدم ارسال رو گفتن فقط روزای فرد داریم یعنی روز زوج من مرسوله ببرم فرداش ارسال میشه.
مسئولش هم هیچ وقت نیست من دو بار رفتم مرسوله بردم نبود برگشتم اعتراض کردم به ایران مارکت سنتر زنگ زد عذرخواهی کرد و... پیدا بود دمش رو دیده بودن از روز بعد دیگه سفارش بردم میگرفت آماده بود.
ولی همچنان دنبال سفارشا نمیاد. شما هم این مشکل رو دارید؟ الان مشتری سره این قضیه به سامانه پیامک اس زده میگه کنسل کن نمیگیرمش معطل کردی(بخاطر دو روز معطلی اونم سهل انگاری پست) آخه به من چه؟ من تا سفارش میدن بلا فاصله تماس میگیرم تایید میکنم همون موقع میبرم واسه ارسال پشتیبانی 24 ساعته دارم. من نماینده رسمی فروش نرم افزارم واسم افت داره اینجوری میشه بعدم واسم سودی نداره که بخواد سفارش برگشت بخوره هم محصول که برگرده باید چندین محصول فروش بره تا جبران بشه. لطفا کمکم کنید.
محصولات رو دارم اورجینال شرکتی به عنوان نماینده رسمی میدم کارم قانونیه پشتیبانیم عالیه محصول هر گونه اشکال داشته باشه بدون قید و شرط با هزینه خودم دوباره ارسال میکنم خیلی زور داره مشتری برای 2 روز تاخیر همچین کاری میکنه خیلی از فروشگاهها هستن جنساشون خرابه با عکس مطابقت نداره جوابگو هم نیستن دارن میفروشن خدا تومن کسی چیزی نمیگه بعد ما... جدا که بعضی چیزا لیاقت میخواد که خیلی ها ندارن!!!
زینب بازدید : 5 شنبه 29 دي 1397 زمان : ۰۴:۵۰ نظرات (0)
امروز که در پست بودم مطلع شدم که طبق قانون جدید پست

هر فروشنده ای که سفارشی در وضعیت اماده به ارسال قرار دهد و سپس منصرف شود و همان سفارش را نخواهد ارسال کند و به وضعیت معلق یا انصرافی تغییر دهد هزینه پستی ان را باید حتما بپردازد و هزینه پستی بدون ارسال بسته هم کسر خواهد شد

لطفا این خبر ناقص یا غلطم رو اگه اطلاع کامل دارید تکمیل یا تصحیح فرمایید . سپاس
زینب بازدید : 7 جمعه 28 دي 1397 زمان : ۰۹:۰۵ نظرات (0)
با سلام خدمت همه عزیزان
دوستان میخواستم برای فروشگاهم سیستم خرید پستی ایجاد بکنم.
چندتا سوال دارم عزیزان لطف بفرمایند راهنمایی بکنن ممنون میشم.
1- برگشت مرسولاتشون بالاست یا نه؟
2- سیستم پیامکی جهت تایید رو پست میده یا جداگانه خریداری باید بکنیم؟
3- آیا پنلی جهت ثبت مرسولات بهمون میدن یا نه یک ماژول هست که باید رو سایت نصب بشه؟ (منظورم این هست که بعد از اینکه مشتری تو سایت خریدش رو ثبت کرد ما خودمون باید جداگانه تو سیستم پستی ثبت کنیم یا اونا مستقیم خبردار میشن؟)
4- میشه خریدایی رو که تو شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام و ... داریم رو هم تو همین پنل یا سیستم ثبت کنیم و پست درب منزل ازشون پول رو دریافت کنه؟
5- مبالغی که نزد پست هست چند روز یکبار تصویه میشه کرد و نحوه تصویه حضوری هست یا درخواست اینترنتی میدیم؟
6- درصد کارمزد اداره پست چقدر هستش؟
7- برگشت مرسولات به چه دلیل و به چه شکلی صورت میگیره هزینش چقدر و چگونه هستش؟
ببخشید اگر سوالات زیاد بود.
ممنون میشم عزیزان راهنمایی بفرمایند.
زینب بازدید : 9 شنبه 15 دي 1397 زمان : ۱۵:۳۰ نظرات (0)
من رفتم پست مركزي پاكت حباب دار بگيرم گفت كميابه 1ساعت وايسادم 10 تا بهم داد.چكار كنم.محصول است پاكت براي پست كردن نيست از كجا ميتونم تعداد زيادي پاكت حباب دار بگيرم ميشه يه جور ديگه بسته بندي كرد كه نياز به پاكت حباب دار نباشه؟محصول من عينكه.دوستان لطفا راهنمايي كنيد.
زینب بازدید : 31 دوشنبه 02 مهر 1397 زمان : ۱۳:۳۵ نظرات (0)
سلام دوستان

اتفاق نادر و عجيب و .... خلاصه همه چي !

دو بسته برگشتي داشتيم از مشهد
امروز رسيد
بعد از يك ماه كه بماند

ميخواستم پاك رو باز كنم ديدم ده تا پنس زده شده و با چسب قطره اي طوري بسته شده بود كه به سختي باز كردم !!!

چيزي كه نبايد ميديدم رو ديدم !

هر دو پاكت ( كه دو خريدار متفاوت از مشهد بودن ) جعبه خالي پس فرستاده بودن !

با پارس پيك هماهنگ كردم
و قرار شد شكايت نامه بنويسم و فكس كنم

نتيجه ميده ؟؟؟

اسم اين عمل چي ميتونه باشه ؟

هنوز با خودم كلنجار ميرم كه دزدي كه نيست !!!!!!!!!


راستي راستي
روي پاكت قيد شده بعلت نبودن گيرنده عودت داده شد !
در حالي كه روي يكي از برگه هاي فاكتور امضاي خريدار هم هست !

اينجا هم پست تخلف كرده ( چون اين يك دروغ بود )
هم مشتري ...... چيز كرده ! دزدي ؟ نه بابا فك كنم !!!!!!
زینب بازدید : 25 دوشنبه 02 مهر 1397 زمان : ۰۱:۲۰ نظرات (0)

تعداد صفحات : 2

موضوعات
لینک دوستان
پیوندهی روزانه
  • آرشیو لینک ها
  • صفحات جداگانه
    آمار سیت
  • کل مطالب : 12
  • کل نظرات : 0
  • افراد آنلین : 5
  • تعداد اعضا : 0
  • بازدید امروز : 551
  • باردید دیروز : 1,519
  • بازدید هفته : 3,892
  • بازدید ماه : 49,661
  • بازدید سال : 84,566
  • بازدید کلی : 307,891